CÂU CHUYỆN BÁN BÁO HIỂM
ANH THANH NIÊN VÀ CÔ KHÁCH HÀNG KHÔNG ƯA BẢO HIỂM
Có anh thanh niên A đang tìm cách xin một cuộc hẹn bán bảo hiểm cho một vị khách hàng nữ tạm gọi là B.
Dưới đây là nội dung của buổi hẹn
A: Em đang tham gia hỗ trợ cho một
công ty bảo hiểm nhân thọ, bây giờ em muốn qua trao đổi một ít phút về chương
trình này.
B: Nếu em qua thăm chị thì 3 – 4 tiếng
cũng có, còn nếu bán BH thì 5 phút cũng ko
A: CHị B à, chị giúp em cũng rất
nhiều, không phải em qua bán BH, mà em đang làm cái khảo sát lí do tại sao người
ta lại ghét BH như vậy. Chỉ cho em 1,2,3,4 điểm lí do tại sao chị ghét để em điền
xong bản báo cáo em đi về
(chia sẽ quan điểm, nhân sinh với
khách hàng là điều họ thích, ghét)
B: Rồi, em cứ đem bản báo cáo
qua, chị sẽ cho em biết tại sao như vậy
A: là hôm rồi có nói chuyện qua
điện thoại đó, thì chị có thể cho em biết lí do chị căm ghét bảo hiểm như vậy, và tại sao chị căm thù những người
tư vấn bảo hiểm đến như vậy?
B: chị không có căm thù gì, chẳng
qua chị thấy chị có 200 tr thì chị mua được miếng đất đó. 10 năm, 15 năm sau chị
đâu có mua được miếng đất đó nữa mà bây giờ giao cho tụi em thì đồng tiền mất
giá quá
(nếu trả lời ngay, KH sẽ không bị
thuyết phục, vì họ đã xây bức tường đó, chỉ có họ mới phá được)
A: Ông xã chị có uống cf không?
B: Có, sáng ổng hay uống Cf
10k/ly
A: Ví dụ, sáng nay bà chủ bán
15K/ly. Ông xã lại hỏi tại sao lại tăng 5k/ly. Vì những nhà cung cấp CF họ tăng
giá, nên tôi tăng giá. Như vậy ông xã chị đã mua phải trả thêm 5k/ly cùng 1 ly
CF trong 1 ngày. Nhưng với cùng 15k đó chị gửi cho tổ chức thì khi đáo hạn lại
người ta trả lại cho chị cộng với lãi suất.
Cho dù đồng tiền mất giá hay không mất giá thì cho dù
tiêu sài tiền cho ly CF này hay gửi nó cho tổ chức thì sự ảnh hưởng của nó như
nhau hay khác nhau?
B: À như nhau.
A: Vì đồng tiền mất giá thì để ở
đâu cũng mất giá chứ không phải mất giá là lỗi của bảo hiểm. Em nói như vậy có thuyết phục
không?
B: ờ, nhưng chị thấy lãi suất
không cao như ngân hàng em ơi.
A: ngày mai chị đến ngân hàng ACB
gì đó, gặp giám đốc ngân hàng và nói là tôi muốn gửi ông 300 tr, nhưng tôi
không đưa ngay 300 tr mà sẽ đưa mỗi tháng cho ông 5 tr đến hết thời gian tôi
đưa đủ thì ông trả lại tôi 300 tr + với lãi. Tuy nhiên có một điều kiện, nếu
sau khi đóng đc 10 tr, tức là 2 tháng, tôi gặp vấn đề gì, ông có thể đưa tôi 300 tr liền
được không ? (Làm gì có ngân hàng nào đồng ý, chỉ có bảo hiểm mới có
hình thức đó, cho nên so sánh việc gửi ngân hàng là khập khiểng)
B: cười, .
A: có một số câu hỏi đơn giản em hỏi chị?
B: em muốn hỏi gì?
A: chị là trụ cột trong gia đình,
vậy chị có muốn bảo vệ chị không? Hay chị có đứa bé 3 tuổi chị muốn cho bé đi
du học không? Hay chị là GĐ chị muốn giữ nhân viên của chị không? Hay chị có muốn
hỗ trợ về tài chính không? 4
cái này cái nào là quan trọng với chị?
B: thật ra chị đang có kế hoạch
cho con du học. chị đang để dành 10 tr.thang đến khi đủ 18 tuổi thì có thể sang
singapore du học
A: Nếu tháng thứ 3,4 chị không cho nó 10 tr nữa thì có ai có
thể cho nó không?
B: không, chỉ có anh chị thôi đâu
có ai.
A: Vậy nếu em có một giải pháp
ngay cả khi anh chị không có cho nó tiền ngay cả khi gặp rủi ro trong cuộc sống
thì tương lại đi du học của bé vẫn được đảm bảo. Chị có quan tâm đến giải pháp
đó không? Hoàn toàn không thay đổi hình thức tiết kiệm của chị, chị cho nó 10
tr, thì em cũng cung cấp
giải pháp cho nó 10 tr/tháng nhưng có thể 1 cái khi anh chị gặp rủi ro thì vẫn
đảm bảo cho nó, chị có quan tâm không?
B: cái này cũng hay. Đâu nói rõ
hơn một tí.
A: Nói về Bảo hiểm sản phẩm Pru chủ động cuộc sống sẽ bảo vệ cho gia đình mình trước những rủi ro..Tổng số tiền bảo hiểm là...trường hợp rủi ro xảy ra thì anh chị được công ty hỗ trợ với số tiền là....(phần này được xem là kiến thức chiếm 5% thành công để tư vấn)
Rút lại: Anh chàng bán Bảo Hiểm dành hết 95% thời gian để tìm hiểu và đi sâu giải đáp, anh liên tục đặt câu hỏi, cho khách hàng tự trả lời. và chỉ khi khách hàng yêu cầu thì anh mới đi vào giải pháp.
Buổi bán hàng là vi diệu đúng không?
Kết thúc buổi bán hàng, anh chàng bán bảo hiểm ra về với tâm thế vui vẻ vì vừa chiến thắng một thương vụ, lại còn giúp cho bà chị có thêm một giải pháp bảo vệ và tích lũy. YÊU BẢO HIỂM HẾT SỨC VẬY HÀ.
Share This:
Nguyễn Thành Được
I'm Nguyễn Thành Được chuyên viên tư vấn bảo hiểm.
No Comment to " CÂU CHUYỆN BÁN BÁO HIỂM "